Par Martin Sawdon

Bien des entreprises de nos jours réduisent leurs effectifs sans évaluer les effets à long terme de cette stratégie sur ceux qui restent, avec des charges de travail souvent décuplées, et dont dépend leur futur succès ou même leur survie. Assurez-vous que votre entreprise fasse plus que survivre et devienne un exemple de rentabilité durable au personnel inspiré.

1. Concentrez-vous sur la gestion globale et déléguez le reste à des collaborateurs extrêmement qualifiés.

Soyez un visionaire, développez votre intuition et votre créativité, prédisez l'avenir, anticipez les cycles de vie des produits et services pour assurer le futur économique de votre entreprise.

2. Basez la vocation et la vision de votre entreprise sur des valeurs éthiques.

Assurez-vous qu'elles soient adoptées, pratiquées et disséminées par l'ensemble de vos employés, et plus particulièrement par les cadres, les gestionnaires et les superviseurs afin qu'elles s'étendent dans l'ensemble de l'entreprise. Aidez les sceptiques et ceux qui refusent d'adopter ces principes éthiques à trouver un autre emploi.

3. Faites-en sorte que les cadres, les gestionnaires et les superviseurs de votre entreprise soient en mesure d'entraîner votre personnel et de travailler avec leurs propres mentors.

Dans le monde du travail d'aujourd'hui, le modèle de gestion traditionel omniprésent n'a plus sa place. Du fait de la restructuration et de la réduction du personnel d'encadrement, de plus en plus d'individus supervisent leurs collègues pour certaines activités professionnelles. Le suivi et l'entraînement de ces superviseurs permettent de gérer cette situation et de faire en sorte que vos employés continuent de se développer sur le plan personnel, comme sur le plan professionnel.

4. Connaissez le montant de travail à faire chaque mois et le nombre de personnes nécessaires pour l'accomplir. Embauchez les meilleurs!

Dans notre économie contemporaine, de nombreuses entreprises ont subi un véritable "dégraissage" laissant peu d'employés pour le montant de travail à faire, et encore moins pour le faire bien. Lorsque le montant de travail est correctement ajusté au nombre d'employés, votre personnel sera prêt à relever les défis qui se présentent, sans s'épuiser à la tâche... même si tous les jours c'est un peu trop!

5. Dites la vérité.

Nous entendons de plus en plus parler de l'importance de la reconnaissance de la vie familiale dans le monde du travail. Cependant, dans bien des entreprises prêchant les valeurs familiales il est commun de travailler plus de 12 heures par jour, 6 jours par semaine. C'est une contradiction, non? Sur ce point comme sur d'autres, soyez honnête et franc avec vos employés.

6. Reconnaissez et appréciez le travail de vos employés.

Reconnaître les accomplissements et le travail de vos employés individuellement est probalement le meilleur investissement de temps que vous pouvez faire. Pour bien des employés cet exercice est nécessaire... pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes. Si vous en doutez encore, sachez que pour bien des employés la reconnaissance de leur travail est aussi importante qu'une augmentation.

7. Encouragez et favorisez activement le travail d'équipe.

Créez des équipes à tous les niveaux : de la production, au personnel d'encadrement et au conseil de direction. Les meilleures organisations sont circulaires. Imaginez votre entreprise comme un ensemble de cercles de métal soudés ensembles, vous constaterez rapidement que sa solidité dépend autant de la qualité de chaque lien que de leur connections. Les liens pevent être forts mais la structure est fragile si les soudures lachent. Par conséquent, il est important de s'assurer que tous les membres d'une même équipe aient le même objectif. L'information doit donc pouvoir circuler librement sans être freinée ou influencée par le protectionisme interdépartemental ou interdisciplinaire. Soutenez ceux qui souhaitent travailler en équipe et aidez ceux qui manquent d'entousiasme à se trouver une autre équipe.

8. S'il arrive quelque chose, commencer par imaginer le meilleur.

Si quelque chose tourne mal (cela n'arrive pas souvent comme chacun sait!) nous avons tous tendance à monter sur nos grands chevaux, à taper du poing sur la table et à chercher quelqu'un à rendre responsable pour ce manque de compétence flagrant... souvent pour se rendre compte rapidement que cet erreur est dûe à un manque de formation du personnel ou à des directives ambigues. Imaginez le meilleur, célébrez le talent de vos employés et évitez de vous ridiculiser!

9. Payez vos employés de façon juste.

La paie est seulement un des éléments qui rend un milieu de travail viable. Votre entreprise n'a pas à se ruiner en salaires mais doit s'assurer de payer ses employés de façon juste. Quelle est la fourchette de salaire pour ce type d'emploi et quels sont les autres facteurs qui pourraient faire entrer votre entreprise au classement des meilleurs employeurs?

10. Soyez une entreprise citoyenne responsable.

Bien des employés vous en seront reconnaissants. Certains n'y porteront aucun intérêt, mais faites-le quand même parce que c'est juste et que cela devrait vous donner bien des avantages.

À propos de l'auteur :

Martin Sawdon est un entraîneur pour les individus et les entreprises particulièrement intéressé par le monde du travail et l'impact de la nouvelle économie sur les individus. Visitez le site web de Martin à l'adresse suivante : www.coachingworks.ca ou envoyez-lui un courriel à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

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