À faire et à ne pas faire en publicité

Évitez les avertissements en petits caractères. Ils réussissent rarement à modifier l'impression générale que donne l'annonce. Si vous vous en servez, assurez-vous que l'impression générale de l'annonce et l'avertissement ne sont pas trompeurs.
Divulguez clairement tous les renseignements importants dans l'annonce.
Évitez d'utiliser des mots ou des expressions qui ne sont pas clairs et significatifs pour le consommateur moyen.
Si plus d'un prix figure sur un produit, facturez le prix le plus bas.
Assurez-vous d'avoir en réserve une quantité raisonnable du produit en solde.
Quand vous organisez un concours, divulguez tous les renseignements importants, tels que requis par la Loi sur la concurrence , pour que les participants éventuels sachent à quoi s'en tenir.
Faites en sorte que vos vendeurs sachent quoi faire et ne pas faire en matière de publicité, car l'annonceur peut être tenu responsable des indications données par ses employés.

Ne confondez pas le « prix suggéré par le fabricant » ou d'autres expressions semblables avec le « prix habituel », car il s'agit rarement du même prix.
N'utilisez pas l'expression « prix habituel » dans une annonce à moins d'avoir offert de bonne foi le produit à ce prix pendant une période importante ou d'avoir vendu une quantité importante du produit.
N'utilisez pas les termes « rabais » ou « solde » à moins qu'il y ait effectivement une réduction sensible du prix.
Ne faites pas une « vente à rabais » qui dure longtemps ou qui se répète chaque semaine.
N'augmentez pas le prix d'un produit ou d'un service pour camoufler le coût d'un autre produit ou service offert gratuitement.
N'utilisez pas d'illustrations qui diffèrent du produit vendu.
Ne donnez pas d'indication sur le rendement, même si vous la croyez juste, à moins que vous ne puissiez en prouver la véracité. En général, les témoignages ne constituent pas une preuve suffisante.
Ne vendez pas un produit à un prix plus élevé que celui annoncé.
Ne retardez pas indûment la remise des prix quand vous organisez un concours.
N'oubliez pas qu'un tribunal peut juger une annonce trompeuse même si personne n'a été trompé.

_{Source : Bureau de la concurrence, Industrie Canada
Rédigé initialement par le gouvernement de la Saskatchewan}