Bienvenue sur ce nouveau numéro de Cybernouvelles! de Liaison Entreprise. Que vous soyiez avec nous depuis les débuts de Cybernouvelles! ou que vous veniez de nous rejoindre, nous espérons que vous apprécierez ce court bulletin électronique mensuel. Notre objectif est de vous tenir informé des évènements à venir et des services de Liaison Entreprise, et autres sujets intéressant la communauté des gens d'affaires de l'Alberta.

Vos commentaires sont les bienvenus pour nous aider à améliorer et à développer nos services aux entrepreneurs de l'Alberta. Vous pouvez aisément nous envoyer votre point de vue en utilisant la fonction "Commentaires" de la barre d'outils ci-dessus.

Les séminaires et dîners séminaires du printemps 2003
à Liaison Entreprise

Une nouvelle saison de séminaires pratiques est sur le point de commencer!

Nos Séminaires d'affaires économiques et nos Dîners-séminaires GRATUITS vous feront découvrir l'essentiel du monde des affaires : du démarrage d'une entreprise au commerce électronique en passant par les meilleures techniques de commercialisation... Tous nos séminaires sont disponibles uniquement en anglais et se tiennent dans les locaux de Liaison Entreprise, 10237 - 104^e rue à Edmonton. Vous devez vous inscrire aux séminaires d'affaires par avance, mais nos « dîners séminaires » sont accessibles sans inscription (premier arrivé, premier servi).

Pour plus d'information sur nos Séminaires d'affaires et pour vous inscrire en ligne, visitez notre site web à l'adresse suivante : http://www.entreprisescanada.ab.ca/seminars.cfm. La liste complète de nos dîners-séminaires est disponible en ligne à : http://www.entreprisescanada.ab.ca/brownbag.cfm.

Alberta Innovation and Science - Innovative Leadership Seminar
From Challenger to Champion

Pour répondre à la demande de l'industrie, ce séminaire sur la direction innovante ("Innovative Leadership Seminar") est proposé dans le cadre d'une série de séminaires sur l'innovation ("Innovation Series”), destinée à faciliter la commercialisation et l'adoption de nouvelles technologies par les entreprises albertaines des secteurs de pointe. Présenté par Dr. Don Carmont, ce séminaire interactif et pratique aidera les dirigeants et gestionnaires d'entreprises à développer et à améliorer les aptitudes de direction dont ils ont besoin pour faire progresser leur équipe et garantir l'efficacité et l'innovation de leur organisation.

Ce séminaire se tiendra à Calgary le 6 février 2003 et à Edmonton le 7 février 2003, de 8 h 30 à 16 h 30 (Coût : 50 $ + TPS).

Pour plus d'information, visitez : http://www.innovation.gov.ab.ca/inno-series/index.cfm (disponible en anglais seulement).

Sessions de midi du Quality Council of Alberta

Le Quality Council of Alberta (QCA) vous invite à participer à ses sessions de midi gratuites, organisées à Liaison Entreprise, le 3^e vendredi de chaque mois jusqu'au mois de juin. Apportez votre dîner et découvrez une nouvelle série sur le thème de la « Performance ». Les participants découvriront et étudieront la performance organisationelle, les moyens de l'améliorer et les défis à relever pour la maintenir.

La session du mois de février "Knowledge & Information Management - Performance Liability or Asset?" (disponible en anglais seulement) aura lieu à Liaison Entreprise, le vendredi 21 février 2003 de midi à 13 heures, et sera présentée par Bruce Acton de Acton Consulting. Le nombre de place est limité sur la base du premier arrivé, premier servi.

Au mois de février, le Quality Council of Alberta propose également un atelier sur la performance et le travail d'équipe : "Boosting Team Performance Workshop", qui se tiendra à Edmonton le 14 février et à Calgary, le 19 février 2003 . Présenté par Robert Gaudet de FOCUS Management Development, cet atelier vous permettra d'obtenir des conseils utiles pour vous aider à changer la façon dont vous réalisez vos objectifs et vos profits, et dont vous maintenez la satisfaction de vos employés.

Pour plus d'information et pour vous inscrire à ces sessions, contactez Ann Beaque au Quality Council of Alberta : 780-423-6878 ou 1-800-224-0848, ou par courriel à : abeaque@telusplanet.net.

Conseils utiles pour faire une demande de subvention salariale (extraits)

Si vous êtes un employeur, vous avez sûrement entendu parler des sources de financement destinées à favoriser la création d'emploi, à subventionner les salaires et à former le personnel... mais où pouvez-vous obtenir plus d'information sur ce sujet? Certains employeurs sont frustrés par les formalités de demande, d'autres sont devenus cyniques quant à la disponibilité réelle de ces subventions. Si vous souhaitez quand même tenter votre chance, voici quelques conseils de bon sens pour vous aider à présenter une demande de subvention :

• Étudiez la situation économique de votre région - Certaines subventions pour les employeurs ne sont disponibles que dans quelques régions du Canada, en fonction de leur situation économique.
• Identifiez l'objectif de la subvention - Toute subvention est créée dans un but précis.
• Étudiez les critères d'admissibilité attentivement - En étudiant ses critères avec attention, vous éviterez de perdre du temps et bien des frustrations en appliquant pour une subvention que vous n'avez aucune chance d'obtenir.
• Prenez note de la date limite pour appliquer - La somme d'argent consacrée à une subvention par le Gouvernment est limitée et le créneau pour présenter une demande peut être très bref.
• Complétez votre formulaire de demande en entier et sans erreurs - Le degré d'attention que vous portez aux détails de la demande et l'exactitude des renseignements que vous fournissez en disent long sur votre personnalité.
• Créez une opportunité d'emploi qui fait croître la masse salariale de votre entreprise - Les examinateurs de demande ont tendance à voir les permutations d'employés d'un mauvais oeil et apprécient la création de nouveaux postes.
• Préparez et joignez une description de tâches claire et concise - Bien souvent, les opportunités de carrière sont mieux reçues que les opportunités d'emploi.
• Préparez et joignez un programme de formation précis - Vous aurez parfois besoin de fournir un programme de formation des nouveaux employés.
• Établissez et maintenez vos contacts - Prenez le temps de réseauter, d'établir et de maintenir une relation professionnelle avec la personne en charge d'étudier votre demande de subvention.

Pour lire la version intégrale de cet article et accéder à des liens vers d'autres sources d'information sur les subventions provinciales et fédérales, visitez le site web de Liaison Entreprise à l'adresse suivante : www.entreprisescanada.ab.ca/tbl.cfm?fn=tip1.

Un plan d'affaires est une sorte de carte routière. C'est l'outil essentiel de planification et de contrôle de votre entreprise. Il vous permet de prendre des décisions sur le démarrage et le fonctionnement quotidien de votre entreprise, d'obtenir les fonds dont vous avez besoin et de ne pas perdre de vue la stratégie que vous avez tracée pour vous et votre entreprise. Sans ce plan, vous gaspillerez temps et énergie et jetterez de l'argent par les fenêtres, sans compter que vous risquerez de vous éloigner de votre objectif.

Pour vous aider à rédiger un plan d'affaires, le réseau des Centres de services aux entreprises du Canada (CSEC) a créé le Plan d'affaires interactif (PAI), un logiciel gratuit qui tire profit des possibilités d'Internet pour vous aider à préparer un plan d’affaires de trois ans, que ce soit pour une nouvelle entreprise ou une entreprise existante. Le PAI relie les entrepreneurs aux ressources pertinentes et leur fournit un cadre leur permettant de réaliser leur projet d'affaires. Accessible via Internet, cet outil innovateur vise à satisfaire les besoins de particuliers dans les communautés qui ne peuvent facilement accéder aux ressources nécessaires à l'élaboration d'un plan d'affaires.

Liaison Entreprise travaille en partenariat avec 34 Sites d'accès régional situés à travers la province et le Centre d'information des entreprises de Calgary, afin d'offrir de l'information et des ressources aux entrepreneurs de l'Alberta. Pour identifier le Site d'accès régional le plus proche de chez-vous, visitez notre site web à : www.entreprisescanada.ab.ca/regional.cfm.

Yellowhead East Business Development Corporation (YEBDC) est l'un de ces centres d'accès régional, une société d'aide au développement des collectivités située à Sangudo.

YEBDC aide les entrepreneurs potentiels et existants de la région en leur offrant : de l'aide et des conseils sur le démarrage et la gestion d'une petite entreprise; des projets d'étude de marché professionnelle comprenant le développement et la réalisation de questionnaires et la collecte d'information statistique; des évaluations objectives du niveau de service à la clientèle de leur entreprise par l'intermédiaire d'un Programme de client mystère (Phantom Shopper Program); des services de bureautique; et de nombreux programmes pour les jeunes et le développement communautaire. Yellowhead East Business Development Corporation est également une source de financement alternative pour les nouvelles entreprises et les entreprises en phase de croissance de la région de Yellowhead Est. Les entrepreneurs interessés peuvent obtenir un prêt par l'intermédiaire du Programme d'investissement général et du Programme de prêt pour les personnes handicapées (General Investment et Entrepreneurs with Disabilities), et recevront un service de consultation individuelle et de formation à la gestion de PME en plus de leur prêt.

Pour plus d'information, contactez Yellowhead East Business Development Corporation :

5028 - 50^e avenue
C.P. 249
Sangudo, Alberta, T0E 2A0
Téléphone : (780) 785-2900
Télécopieur : (780) 785-3337
Courriel : yebdc@yebdc.ab.ca
Site web : http://www.yebdc.ab.ca

Février 2003
Numéro 9

Dans ce numéro... Évènements à venir Conseil pratique Site web du mois Centre d'accès communautaire en vedette

Nos Conseillers invités sont de retour!

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'un professionnel pourrait vous offrir et en quoi cette expertise pourrait contribuer au succès de votre entreprise?

Le Programme des conseillers invités de Liaison Entreprise vous donne l'opportunité de discuter de vos problèmes et de vos projets d'entreprise de manière confidentielle, par téléphone ou en personne, avec un professionnel bénévole. Ces experts peuvent être contactés à Liaison Entreprise, du lundi au vendredi, de midi à 16 h :

Lundi:
Conseiller en gestion d'entreprise
Mardi:
avocat
Mercredi:
comptable
Jeudi:
conseiller financier
Vendredi:
spécialiste des affaires électroniques

Ce service est gratuit et sans obligation, et vous n'avez même pas besoin de prendre rendez-vous. Vous pouvez y accéder en téléphonant sans frais au 1-800-272-9675. Depuis peu, vous pouvez également envoyer vos questions par courriel. Pour plus d'information, visitez notre page web sur le Programme des conseillers invités.

Internet modifie la façon dont les Canadiens font des affaires

La célèbre société d'étude de marché, Ipsos-Reid, rapporte (sur son site web, bien entendu) qu'une famille ayant accès à l'Internet passe en moyenne plus de 32 heures en ligne par semaine, et plus de 1 600 heures par an. En outre, 59% des adultes canadiens connectés à l'Internet à la maison ont déjà acheté un article en ligne.

Comment interprêter ces données? Cette étude confirme que les entrepreneurs ne peuvent plus ignorer ou remettre à plus tard l'option de faire des affaires en ligne. Les besoins des consommateurs d'aujourd'hui et de demain sont en train de changer et les entreprises doivent s'y adapter. Nous sommes probablement la dernière génération remettant en cause l'utilisation des nouvelles technologies dans notre vie quotidienne... elles feront sans doute prochainement partie intégrante de l'ensemble de nos activités.

Grâce à l'initiative provinciale SuperNet, de plus en plus d'albertains bénéficieront d'un meilleur accès à l'Internet d'ici quelques années. Cette situation créé un besoin encore plus pressant pour les petites entreprises albertaines de considérer l'adoption des nouvelles technologies (ou la rationalisation de leur utilisation) pour mieux se démarquer de leurs concurrents.

Si vous souhaitez mieux comprendre ce qu'est le commerce électronique et son importance pour votre organisation, contactez le Centre du cyberfutur de Liaison Entreprise à : www.cyberfutur.ca ou par téléphone au 1-800-272-9675.

Nouveau tarifs de bibliothèque

La Bibliothèque de Liaison Entreprise vient de changer ses tarifs. L'abonnement vous permettant d'emprunter des ressources s'élève désormais à 12 $ par an au lieu de 10 $, et les pénalités de retard ont été réduites (0.25 $ au lieu de 1 $ par article et par jour).

Les nombreuses ressources de notre Bibliothèque peuvent être empruntées "en personne", sur présentation de votre carte de membre. Si vous résidez en dehors de la région d'Edmonton, vous pouvez également emprunter nos ressources par l'intermédiaire de la Bibliothèque régionale.

Le personnel de la Bibliothèque est à votre service! N'hésitez pas à leur demander de vous aider à trouver l'information, les statistiques, les entreprises ou les produits que vous recherchez, ou de vous orienter vers d'autres sources d'information.

Contactez la Bibliothèque de Liaison Entreprise directement au 780-422-7780 ou par l'intermédiaire de notre numéro sans frais au 1-800-272-9675.